Программа лояльности

Организатор программы лояльности (Организатор): ИП Гузеев Вячеслав Вадимович (бренд «FREEDOMTAG»), ИНН 440121559255, зарегистрированный по адресу: Российская Федерация, 156005, Костромская обл, Кострома, Симановского, д. 27, к. А, кв. 9

Программа Лояльности (Программа): взаимоотношения, в которых участник программы, приобретающий товары у Организатора, приобретает право на получение бонусных баллов с целью получения скидки на товары при совершении последующих покупок в магазинах Организатора.

Участник программы: любое физическое лицо, достигшее 18 лет, участвующее в программе лояльности в соответствии с настоящими Правилами.

Бонусные баллы: условные расчетные единицы, начисляемые Участнику программы в личном кабинете.

Участие в программе лояльности не является заключением договора и не влечет никаких обязательств для сторон.

Бонусные баллы не подлежат обмену на денежные средства (не выплачиваются наличными).

Если оплата товара производится банковским переводом, использовать бонусные баллы для такого заказа невозможно.

Если при покупке списана не вся сумма имеющихся бонусных баллов, неиспользованные баллы остаются на счету и могут быть применены в будущем (до истечения срока их действия).

При использовании бонусных баллов для оплаты двух и более товаров скидка распределяется на каждый выкупленный товар, но суммарно не превышает количество активных бонусных баллов на счете участника на дату покупки.

Участнику программы не разрешается выполнять любые из следующих действий:

• Дарить, продавать, либо иным образом отчуждать бонусные баллы (или право требования бонусных баллов) другим участникам или третьим лицам.
• Передавать бонусные баллы (или права на них) в залог либо обременять баллы какими-либо другими обязательствами.

FREEDOMTAG оставляет за собой право заблокировать бонусный счет участника (приостановить его участие в программе) в одностороннем порядке, если у компании имеются обоснованные основания полагать, что бонусный счет используется недобросовестно, или используется не самим участником программы без его согласия.

По техническим причинам (сбой каналов связи, перебои электропитания, сбои в работе оборудования и ПО и т. д.) FREEDOMTAG вправе временно приостановить выполнение операций по программе, а также приостановить действие программы лояльности (например, временно отключить начисление и списание баллов до устранения неисправностей).

Документом, подтверждающим обязанность FREEDOMTAG начислить бонусные баллы на счет участника, является кассовый чек (для покупки в розничном магазине) или товарная накладная (для покупки в интернет-магазине). Все претензии по начислению бонусных баллов рассматриваются компанией только при предъявлении соответствующего документа.

FREEDOMTAG вправе прекратить участие в программе любого участника и заблокировать его бонусный счет без уведомления, если участник:

• Не соблюдает настоящие Правила, а также условия иных акций FREEDOMTAG.
• Совершил или намеревается совершить действия с признаками мошенничества, обмана или другие злоупотребления, которые причинили или могут причинить материальный, моральный или иной ущерб.
• Злоупотребляет любыми правами, предоставленными ему в рамках программы.
• Не зарегистрирован в программе (неактуально для действующих участников) либо указал неверные данные при регистрации, заполнил анкету с ошибками, что не позволяет его надлежащим образом идентифицировать.
• Предоставляет о себе ложную или вводящую в заблуждение информацию.
• Нарушает требования действующего законодательства РФ.
• Фактические обстоятельства указывают на то, что покупки участника носят коммерческий характер (приобретаются с целью последующей перепродажи товара).

Персональные данные.

Для целей настоящей программы под персональными данными понимается любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу – участнику программы (субъекту персональных данных).

При регистрации в программе участник предоставляет о себе следующие данные: фамилия, имя, отчество; дату рождения; контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты).

В случае указания ложных (недостоверных) сведений о себе, а также при несвоевременном обновлении изменившихся сведений, участник самостоятельно несет риск любых негативных последствий, связанных с предоставлением неверных данных.

Оператор обрабатывает персональные данные участников программы в объеме: сведения об имени; сведения о способах связи; сведения об отношениях с участником как с клиентом (в том числе о сделках, заказах и т.п.). Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования, путем сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения, использования, передачи (предоставления, доступа), блокирования, удаления, уничтожения – в следующих целях:

• заключение договора об участии в программе лояльности и дальнейшее исполнение обязательств по этому договору, а также проведение мероприятий по повышению лояльности к бренду
  FREEDOMTAG;
• выполнение функций, предусмотренных законодательством РФ (включая, но не ограничиваясь, налоговое и гражданское законодательство, законодательство о защите прав потребителей);
• взаимодействие с участником, в том числе прием и обработка запросов и обращений, контроль качества предоставляемой информации;
• хранение персональных данных и носителей с ними в соответствии с локальными нормативными актами Оператора.

Оператор и привлеченные им третьи лица обязуются соблюдать следующие правила и гарантии при обработке персональных данных участников:

Обрабатывать персональные данные в соответствии со всеми применимыми требованиями законодательства РФ в области персональных данных, включая принципы и обязанности, предусмотренные ФЗ «О персональных данных».

В случае, если для исполнения своих обязательств Оператор должен передать либо иным образом раскрыть персональные данные участника третьим лицам (включая органы государственной власти), осуществлять такие действия строго по требованиям законодательства.

Нести ответственность за обеспечение безопасности и конфиденциальности персональных данных участника при их обработке в соответствии с требованиями законодательства РФ.

Персональные данные обрабатываются Оператором в течение всего срока участия лица в программе и/или до момента прекращения действия программы, а также в течение 5 (пяти) лет после ее окончания.

Участник вправе запросить у Оператора полную информацию о своих персональных данных, об их обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления неверных либо дополнения неполных персональных данных путем направления соответствующего письменного заявления заказным письмом по адресу ИП Гузеева Вячеслава Вадимовича или в электронной форме на e-mail: hello@freedom-tag.ru

Более подробно о порядке обработки персональных данных Оператором можно узнать в Политике конфиденциальности.

По достижении целей обработки персональные данные подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено законом.

Для отказа от участия в программе или изменения своих персональных данных участнику необходимо обратиться в службу поддержки FREEDOMTAG (по электронной почте hello@freedom-tag.ru или через форму обратной связи на сайте).

С момента регистрации в программе участник самостоятельно контролирует актуальность своих персональных данных (e-mail, номер телефона и т.д.), внося изменения в личном кабинете на сайте
Служба поддержки FREEDOMTAG (для вопросов по бонусной программе):

Телефоны: 8 800 777 68 37 (звонок бесплатный по России)

E-mail: hello@freedom-tag.ru